SLA

Từ Điển
TỪ ĐIỂN · Web

SLA

/es el eɪ/ · ét-eo-ây · Service Level Agreement

Là cam kết bằng văn bản về mức dịch vụ, ví dụ hệ thống chạy 99,9% thời gian trong tháng. Không đạt cam kết thì thường phải hoàn tiền hoặc bồi thường.

Ví dụ

99,9% một tháng nghĩa là bạn chỉ được phép hỏng khoảng 43 phút — kể cả lúc nâng cấp.

đã kiểm duyệtcập nhật 06.2026

Từ liên quan

2 từ
On-callCI/CD